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零售场景更加丰富多彩 专家:零售创新有无限可能

时间:2021-04-15 浏览量:3次

零售创新有无限可能

――专访中国国际电子商务中心研究院院长李鸣涛

如果以虚拟现实、大数据、云计算、人工智能为代表的互联网技术取得长远发展,就可以为零售创新提供无限可能

《中国新闻周刊》记者/陈炜

最近,商务部发布《中国零售行业发展报告(2016/2017年)》(以下简称《报告》)显示,未来,零售企业线上线下全方位深入融合、社交化场景化多元消费场景、多业态协同提供一站式聚合服务、供应链体系智能高效等特征将日益明显。  

资料图:山西太原,民众正在购买生活用品。中新社记者 张云 摄 资料图:山西太原,民众正在购买生活用品。中新社记者 张云 摄

阿里巴巴所布局了盒马鲜生、智慧门店、无人零售店等,正在引起一场业界关于新零售的大讨论。

中国国际电子商务中心研究院院长李鸣涛认为,消费升级、新技术驱动、政策与市场资源支持为零售业转型升级带来机遇,这将有利于中国产业格局的优化。但与此同时,零售业的未来仍面临来自认知和技术等方面的挑战。

零售场景更加丰富多彩

中国新闻周刊:《报告》指出,零售行业正在催生新供给新模式,你对此如何评价?

李鸣涛:我们应该看到,如今的零售业无论是从商业主体的构成,还是运营模式,还是同消费者直接相关的消费场景与消费体验来看,都正在发生着巨大的革新。

从载体和形式上观察,零售业如今已进入到转型升级时代。经营模式从最初的前店后厂、百货商店,到之后的连锁超市、购物中心,再到如今的网络零售和电子商务,在技术发展和社会分工的强力驱动下,零售业正在发生转型与变革。

从主体看,平台电商已经发展成为新的零售载体,同时演化出网店、微店、网红电商、团购,甚至共享经济等一系列零售行为。

如今一个比较明显的趋势是:线上服务资源开始关注线下的模式创新与资源整合。线上同线下结合,体现了零售泛化的趋势,这意味着未来的零售可能无处不在,其场景丰富多彩。

中国新闻周刊:形成这种趋势的原因是什么?

李鸣涛:之所以出现线上线下结合和零售泛化等现象,我认为有以下几方面原因。

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