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零售场景更加丰富多彩 专家:零售创新有无限可能

时间:2021-04-15 浏览量:4次

第三,零售业转型升级的挑战还集中于技术层面。对于未来的零售模式而言,最主要的支撑力量来源于新技术的应用。在诸多新技术领域,我们只开始了一些尝试性的探索,问题还有很多,比如人工智能如何同零售业完美结合?无人商店如何实现技术突破?各类识别技术如何发展等等,很多技术到现在仍不成熟。

中国新闻周刊:那么应该如何应对上述挑战?

李鸣涛:首先,从宏观层面上,要鼓励创新实践。零售业转型升级首先要围绕消费需求转型升级,重视个性化、体验化、品质化和社交化。所以对待零售业不同领域的探索,应该支持、鼓励。

第二,从政府层面上,应该积极营造适合零售业发展的氛围,基于不同角度和导向拥抱零售业的革新,促进适合零售业积极发展的市场环境。

第三,要加强政策引导。政府政策要鼓励零售业转型升级,包括模式创新、新技术研发和人才培育。

第四,要重视企业实践。从市场角度看,如果要应对上述挑战,需要依靠企业的实践活动,首先我们对未来消费需求和零售业发展,要有自己一个清晰的认识。围绕这一发展方向进行实践,无论是利用大平台的服务也好,或者自己去转型也好,都需要通过企业的实践活动去解决问题。

资料图:厦门市民在便利店购物。中新社记者 张斌 摄 资料图:厦门市民在便利店购物。中新社记者 张斌 摄

民营企业在零售转型期

发挥核心作用

中国新闻周刊:零售业转型升级如何影响当前产业格局?

李鸣涛:受零售业转型升级影响最为直接的,可能包括传统零售业在内的线下传统零售产业。为什么这么说?虽然数据显示,中国每年的零售总额都保持稳定的增长,但是如果站在更长的时间范围来看,传统零售业必须适应线上线下融合和数字化的发展趋势。如果一直维持现有经营业态,最终肯定会被淘汰。所以我认为零售业转型最直接带动的就是传统的零售业态。

除此之外,物流产业、技术服务产业,以及产品生产制造产业都会联动发展。以前的零售业主体是生产制造产业,他们生产出产品,然后进行广告宣传,之后通过零售业将产品同消费者连接,此时的消费者处于相对弱势和被动的地位。

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