网站首页 时尚资讯 健康资讯 生活资讯 邯郸新闻 奇闻趣事 国际新闻 国内新闻 明星娱乐 手机版

尽职的意思 尽职尽责不忘初心

来源: 作者:未知 人气: 次 发布时间:2018-10-26 15:22:36

尽职行为指员工的表现超过组织的基本要求标准,他能够尽早规划自己的工作以及设定完成工作的时间。

二零一七年十二月十五日

天气晴

MU2774航班


尽职的意思 尽职尽责不忘初心

“您好,欢迎乘机。”我微笑着。


尽职的意思 尽职尽责不忘初心

迎面走来一位微胖的老阿姨,走路身体有点微颤,可能因为年龄比较大的缘故吧。我看她有点茫然,于是上前询问:“阿姨您坐哪里呀?”她什么也没说把登机牌递给我,我把她带到座位上,帮她把行李放在脚下,这样下机的时候方便拿。我继续迎客。

上客结束后,我把毛毯和枕头先发给小朋友还有老年旅客,走到那位老阿姨身边时,我也给她发了一个毛毯和枕头,她接住了,但是她有点不知所措,看起来还有点紧张,我就关切地问她:“阿姨您是哪里不舒服吗?还是有什么问题您可以跟我说。”老阿姨眉头紧锁,用方言说着:“我没坐过飞机,害怕。”我笑着对阿姨说:“您呀不用紧张,飞机很安全的,我们每个乘务员也都会时刻在您身边的,如果您有任何需要都可以找我们,好嘛?”老阿姨这才舒展开眉头,冲我微微一笑。


尽职的意思 尽职尽责不忘初心

之后我又向老阿姨介绍安全带以及呼唤铃的用法,告诉她洗手间的位置,或者有任何需要可以直接到后面厨房间找我们,不用怕麻烦我们。飞机起飞前我给阿姨拿了一瓶矿泉水,为防止起飞下降压耳痛,我告诉她:“飞机起飞下降的时候您的耳朵可能会有点不舒服,不过这是很正常的情况,您不用担心,可以试着打哈欠或是多喝点水就会好很多。”阿姨开心的笑了。

起飞后大连航班发的是小矿泉水和米汉堡,收餐时我发现那位老阿姨没有喝那瓶矿泉水,于是我给老阿姨送去了一杯温水。她握着我的手特别开心的说:“谢谢你,姑娘。”那一刻,我心里特别暖,被阿姨的笑容感染。

一个半小时,到达大连。飞机停稳后,突然有位先生站到客舱后面向我竖起了大拇指,我微笑着并觉得莫名其妙。先生说:“你很棒,服务很好,对老人家也这么有耐心,你一定是个孝顺的孩子………。”

原来这位先生是坐在那位老阿姨旁边的,没想到他一直关注着我,我微笑着说:“谢谢您,这些都是我应该做的。”

比起很多优秀的乘务员我做的这些真的微不足道,并且都是我份内该做好的事情,不过这位先生的表扬确实也激励了我,在以后的工作中,我会更加尽心尽责,不忘初心,做一名合格且优秀的乘务员。


尽职的意思 尽职尽责不忘初心
栏目推荐
未解之谜 ufo探索 野史秘闻 灵异事件 奇闻趣事 社会热点 环球视野 科学探索 宇宙探索 动物世界 自然地理
网站首页 | 国际新闻 | 国内新闻 | 明星娱乐 | 军事新闻 | 港澳新闻 | 台湾新闻 | 华人新闻 | 财经金融 | 房产新闻 | 汽车新闻

Copyright © 2016-2018 邯郸生活在线 版权所有 Power by 邯郸生活在线 技术支持:备案号:冀ICP备15028449号-8

提示:本来内容来源于网络,如有侵权,请及时联系处理QQ:3113138073!